¿Qué es el engagement?

Es un contrato legal mediante el cual un producto (una aplicación, una marca...) establece relaciones sólidas y duraderas con el consumidor. Se puede medir en las veces que un cliente realiza una compra, también en las de visitas de un cliente a tu sitio web, en las interacciones de las redes sociales, se puede medir a través de las reacciones en Facebook, en los “me gusta”, shares, commentarios de Instagram, Twitter, entre otros.

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